威尼斯人官网-健身黑店挟苦主揿钱、「借财仔」

商经局早前就美容及健身服务合约设冷静期作公众咨询,消委会总干事黄凤娴今(21日)于商台节目表示,威尼斯人官网近年本港美容及健身业的不良营商手法越见猖獗,去年3,700宗投诉中,此两类行业稳占两成,涉及的不良商户会威迫利诱客人购买贵价疗程及服务,其中健身中心销售方法更已「变种」,不再要求碌卡「过数」,但会挟令消费者前往提款机取钱,及要求购买过万元礼卷,交易变相不留痕迹。

她又提到,虽然不良营销受《商品说明条例》监管,亦属刑事,惟只能将不法分子绳之以法,但无从协助苦主讨回经济损失,不少人更因追讨繁复,放弃循民事追讨,她期望政府本年度内,将设立冷静期的建议,提交立法会审议,及尽快立法,以保障消费者。
 

催迫顾客购疗程最严重个案涉百万元

她形容个案手法「离谱」,她指,不少美容院以低价吸引顾客上门享受服务,威尼斯人官网「哄咗上门之后,就疲劳轰炸」,店员继而会催迫顾客购买高价疗程,过程中或会自行提取信用卡缴款,类似情况屡见不鲜,她又指,涉及美容院的不良营销手法,最严重个案达百万元,事主老公发现后始向消委会投诉揭发事件。

推销方式近年变种以填问卷「入手」

健身业亦见猖獗,黄指,3年前遭揭发不良营销的加州健身中心威尼斯人官网(California Fitness)结业后,业内推销方式开始变种,近一两年来不断有细铺开张,并集中于旺区街头以问卷形式,向25岁以下年轻人「埋手」,「叫渠哋好心帮手填份问卷,之后会有返礼物送」,岂料步入健身院后,商户原形毕露,指已签合约,威迫苦主缴款,「要履行合约精神,否则会告渠哋」。

手法由威迫碌卡变要求取出存款

以往「黑心」商户会威迫客人碌卡,黄则指,现时健身中心则着职员陪同苦主前往提款机取钱,威尼斯人官网亦会要求客人以信用卡前往连锁电器铺等,购买以万元计的礼券,亦有人要求消费者翌日再临。

 

她指不少苦主受惊就范,亦有消费者不明白银行运作,被商户职员哄骗可「截单」取消合约,但需先取出存款供其保管,威尼斯人官网消费者不虞有诈堕入圈套,亦有受害者曾被胁令向财务公司借贷。她指,新手法毋须碌卡,可不留痕迹,亦变相口同鼻拗,「告都系难事」。她又指,消费者倘欲追讨经济损失,唯一办法是循民事诉讼控告有关商户,惟不少受害人都会因为成本太高,宁愿当自己「买个教训」,最终令事件不了了之。

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